Supprimer votre compte PetCal

Vous pouvez supprimer votre compte PetCal et ses données en tout temps. Voici les deux façons de le faire.

Option 1 — Dans l’appli (le plus rapide)

1Ouvrez PetCal et connectez-vous.
2Allez dans Paramètres.
3Touchez Supprimer le compte.
4Confirmez.

Option 2 — Par courriel

Si vous ne pouvez plus utiliser l’appli, écrivez àsupport@petcal.caà partir de l’adresse courriel associée à votre compte PetCal, en demandant la suppression de votre compte. La demande doit provenir de cette adresse pour que nous puissions confirmer qu’il s’agit bien de vous.

Envoyer une demande de suppression

Ce qui est supprimé

Votre compte et les données qui y sont liées dans notre base de données (profils d’animaux, événements du calendrier, suivis santé, médicaments, entrées de journal et dépenses) sont supprimés.
Les photos sont stockées uniquement sur votre appareil. Elles ne sont jamais envoyées sur nos serveurs : nous n’en avons donc aucune copie. Elles restent sur votre téléphone jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous désinstalliez l’appli.
Vous voulez d’abord garder une copie? Utilisez l’export des données dans l’appli avant de supprimer votre compte.

Vous avez un abonnement Premium?

Supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement. Annulez-le d’abord dans Google Play ou l’App Store.Comment annuler